石家庄路翔铁路中等专业学校

12月29日,北京局集团公司共计发送旅客111.5万人次

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12月29日,北京局集团公司共计发送旅客111.5万人次,其中北京地区发送旅客54.4万人次。


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12月30日,北京局集团公司预计发送旅客120万人次,其中北京地区预计发送旅客63万人次。为满足旅客出行需求,北京局集团公司科学调配运力资源,在石家庄、济南、青岛、郑州、太原、武汉、西安、兰州等热门方向加大运力投放。


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北京站在服务台、进出站口、检票口等关键部位加强宣传引导,为重点旅客提供“一对一”接送服务,为距离开车时间不足20分钟的旅客提供“急客”通道服务。


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北京西站在北售票厅开设了快速进站通道,旅客购票后可直接通过快速进站通道验票进站。京铁爱心036候车室内备足轮椅、担架,满足重点旅客出行需求。


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北京南站高峰时段开启所有安检通道,同步开启地下京沪高铁、京津城际快速进站厅,根据客流情况动态延长开放时间。车站还设有自助手机充电站,免费为旅客提供充电服务。


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北京北站在进站口、候车区、站台等重点位置增加服务人员,组织党团员志愿者做好重点旅客服务。


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石家庄站京铁爱心服务区“馨桥”服务组24小时为重点旅客提供问询解答、重点旅客帮扶、遗失品找回、应急救助、母婴候车和儿童娱乐区等多项服务。同时,加强与属地交通部门沟通协调,及时共享数据信息,优化铁路与航空、公交、地铁等交通方式的接驳,让旅客出行更便捷。

铁路部门提示广大旅客,出行前请密切关注中国铁路12306网站、铁路12306App和车站公告等官方信息,合理安排出行,为安检、进站等预留充足时间,以免耽误行程;在站台候车时,要关注车站广播、听从工作人员引导,站在安全线以内;在旅途中,请看护好随行的老人、儿童,保障出行安全。遇到问题时,可到车站服务台或拨打铁路12306客服电话寻求帮助。


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